Wulfy Diving
Plongée à La Réunion

Foire aux questions

Que voulez-vous savoir ?

Lieu de rendez-vous

Port de plaisance de St Gilles les Bains

 

Que doit-on emmener ?
  • Une casquette 
  • Des lunettes de soleil 
  • Une serviette 
  • Une bouteille d’eau 
  • Votre bonne humeur
Si vous avez le mal de mer, prenez vos précautions

(cachets pour le mal de mer, mieux vaut ne pas venir à jeun)

Les enfants autorisation parentale demandée

À partir de 8 ans, ils doivent être capables de nager.

Les requins

Il faut avoir beaucoup de chance pour en voir un, en 22 ans de pratique et 8000 plongée plus tard à la Réunion, uniquement 3 ont été observés, et ils sont partis immédiatement. Si notre activité était à risque elle serait interdite.

Paiements

Pour garantir votre place dans le bateau et pour nous garantir la sortie et éviter des litiges, tous les groupes au-delà de deux personnes en exploration, safari nage cétacés, place individuelle ou pour les groupes, baptêmes et initiations. Un règlement via notre site est demandé pour la totalité de la somme.

Votre prestation sera réglée en avance pour les autres types de services dans la haute saison.

Pour les formations, un acompte de deux cent euros sera demandé pour entamer la partie e-learning. Ainsi que pour les formations françaises. A mi-chemin de votre formation le reste de la somme sera demandée.

MOYENS DE PAIEMENT : VIREMENT , ESPÈCES, PAS DE CB (Distributeur / Gabier disponible à 200 mètres du bateau.)

Remboursement
  • À 100%, si l’annulation est faite 72h avant le rendez-vous
  • À 50%, si l’annulation est faite 48h avant le rendez-vous.
  • Il n’y aura pas de remboursement si l’annulation est faite 24h avant le rendez-vous. Sauf cas particulier.  (un certificat médical vous sera demandé afin de justifier votre absence).
    Pour toute annulation, veuillez nous contacter depuis notre formulaire de contact ou nous appelez au 0692 600 493
Sortie annulée

Une sortie peut être annulée pour des raisons de sécurité, à cause de la météo maritime, en cas d’absence d’un moniteur au dernier moment  … 

Le rendez-vous sera décalé selon notre programme. S’il n’y a pas de possibilité de le décaler (Programme de vacances ou encore cyclone) vous serez entièrement remboursé. 

Après plongée
  • Ne faites pas d’apnée, 
  • Ne faites pas d’exercices intense, 
  • Eviter l’altitude, 
  • Ne prenez pas l’avion dans les 24h suivantes
Si vous êtes enrhumé

Il ne sera pas possible pour vous d’équilibrer vos oreilles,  par conséquent pas possible de plonger.

Matériel perdu

En cas de perte d’une partie de l’équipement qui vous est confié durant la sortie, un dédommagement sera facturé.

Cétacés non vues, une partie remboursé ?

Pour ces sorties, nos frais sont fixes (comprenant les salaires, l’essence, l’assurance, etc …) La somme ne sera pas remboursée. Merci de votre compréhension.

Nos tarifs de plongée

Nos tarifs sont présent sur notre page « Boutique« , pour toute autre question ou information, n’hésitez pas à nous contacter au 0692 600 493 ou en passant par notre formulaire de contact.

Les services proposés par Wulfy Diving sont accessibles à tous, à partir de 8 ans et toute l’année.

Coordonnées

Nos coordonnées sont accessible sur notre page « contact« . Les demandes de renseignements, réservations sont confirmées systématiquement par téléphone ou par mail. Pour toute information ou question, n’hésitez pas à entrer en contact avec Wulfy Diving. Notre équipe vous fera un retour sous 48 heures.